Фото: inserprud.ru

Единая книга жалоб и предложений Московской области — портал «Добродел» — продолжает оставаться одним из наиболее популярных электронных сервисов. В настоящее время на портале зарегистрировано 1,3 миллиона жителей региона. Каждую неделю к работе с сервисом присоединяются 13 тысяч пользователей. Так, в городском округе Серебряные Пруды с 24 августа по 30 августа 2019 года через портал «Добродел» было подано 22 сообщения о проблемах. Самые популярные темы: 2 Содержание дорожных знаков 1 Несоблюдение правил уборки проезжей части 3 Отсутствие линий наружного освещения 2 Несанкционированные свалки и навалы мусора 1 Нарушение правил уборки детской площадки 2 Нарушение графика вывоза бытовых отходов Пользователи подтвердили решение по 3 жалобам 1 Проведены работы по устранению разрушений асфальтобетонного покрытия 1 Устранены нарушения содержания дорожных знаков 1 Устранено нарушение правил уборки проезжей части

На портале существует рейтинг «доброделов» — граждан, подавших больше всего заявок по реальным проблемам. Напомним, «Добродел» создан в 2015 году. Сервис основан на принципе обратной связи жителей и чиновников. В любой момент человек, увидевший яму на дороге, мусор на улице или сломанную дверь в подъезде, может через сайт или мобильное приложение сообщить об этом, приложив соответствующее фото и затратив на всю процедуру считанные секунды.

В 2019 году по обозначенным жителями проблемам дано 550 тысяч решений, из которых 305 тысяч уже подтверждены пользователями.

Источник: http://inserprud.ru/novosti/blagoustroystvo/1-3-mln-zhiteley-podmoskovya-polzuyutsya-portalom-dobrodel

Источник: Серебряно-Прудский вестник